有些话其实不用说得太明白,坐在一起喝茶的电商老板,话题拐来拐去,最后一定会落在那两个点上——钱从哪来,又是怎么没的。
前几年不是这样。那会儿聊得最多的是单量、规模、GMV,数字越大越有底气,至于赚不赚钱,说实话,很多人根本顾不上算。流量像不要钱一样往下砸,只要方向没跑偏,投得起,就能把盘子撑开。
现在完全不一样了。
账本翻得比谁都勤,投流、达人佣金、退货、运费险,一行一行扣下来,发现有些生意,看着挺热闹,其实没剩几口肉。规模还在,但利润薄得像纸,稍微一晃就破。
于是话题就变了。
不再是“你这场卖了多少”,而是“这一波下来,真剩下多少”。有点像人突然冷静下来,不是悲观,是开始算命能不能活得久。
抖音电商这段时间放出来的数据,说实话,挺直接的。2025年一年,通过免佣、返推广费、下调运费险这些动作,给商家省了超过320亿。这个数不是情绪价值,是实打实从成本里扣掉的。
平台后退一步,商家前面才有空间喘口气。
两天后又丢出来一整套2026年的商家扶持政策,九条,说多不多,说少也不算少。免佣扩大、算法倾斜内容、百亿券补、双佣金、退货率、结算速度、AI工具、知识产权、还有新商家专项扶持。
看完一圈,其实逻辑很干脆。
一边是把你能看到的成本压下去,一边是把你看不到、但每天都在耗你的那些麻烦事,慢慢拆掉。
成本这种东西,省一点都是真钱
做生意的人其实不太吃“理念”这一套,政策好不好,看月底那张表就够了。
特别是高频低价的品类,服装、百货、食品,一毛钱的变化,放到几万、几十万单里,就是生死线。免佣这种事,说起来简单,落到账上才知道多狠。
2026年的免佣,直接把范围拉大了。
以前主要集中在商城、搜索,也就是大家熟的商品卡。那一块,2025年已经帮商家省了138亿。现在呢,直播、短视频,全类目一起进。
只要用千川乘方去推,订单的技术服务费直接压到0.6%。
这个数字单看不刺激,算进流水里,就不一样了。
像意大利男装品牌 Navigare,在国内做了二十年线下,线上一样得交流量税。负责人张玉龙算过一笔账,光是2025年5月,靠返佣政策,一个月就回来了九十万。
九十万是什么概念?不是情绪,是可以直接扔进下一季研发,或者顶住几个月人工成本的那种。
更重要的是,这钱给了胆子。
平台分担风险,商家才敢加码。618那会儿他们敢放量,单场直播冲到两千万出头,不是运气,是底气。
袜子这类更狠。
诸暨的棉竹屋,单价低到不行,利润薄得吓人,每一分钱都要算。免佣之后,每个月返佣过百万,这种级别的节省,直接改变经营方式。敢加芦荟精油,敢跑到长绒棉产地溯源直播,一双袜子开始有点故事了。
景德镇做瓷器的洛威福器,四个月返了十三万。瓷器复购低,他们不指望老客,干脆把钱重新砸回千川,专拉新。
钱省下来,如果继续漏,其实也没用。
不该花的钱,系统帮你拦
推广费刚出去,订单刚来,人还没高兴,退款申请先到了。
这种感觉,做过的人都懂。
尤其碰到羊毛党,广告费直接蒸发,连个响都没有。
抖音电商之前就开始搞推广费返还,2025年上半年覆盖了五十多万商家。到2026年,玩法更狠一点。
通过净成交出价,从源头筛流量。
系统自动识别哪些单子容易秒退,高风险的,直接不让你花钱。钱袋子帮你捂着,能省一分是一分。
再加上运费险。
这一块,服装商家最清楚。连续三次下调,累计省了八十五亿。Navigare自己的数据,运费险成本比高点时降了六成左右。
这些数字堆在一起,其实已经很说明问题了。
麻烦事少了,人才能干正事
成本之外,电商真正折磨人的,是那些琐碎。
和达人一遍遍谈佣金、算流量来源、等系统生效,熬到半夜改个比例,这种消耗,看不见,但每天都在掉血。
太力家居做真空收纳袋,一个月合作五百个达人。以前商务团队几乎是围着佣金转,500张嘴,500种情况。
投流的,佣金要不要降?自然流量的,要不要高一点?道理谁都懂,执行起来要命。
联盟双佣金出来之后,像给这事装了自动挡。
日常佣金一套,投广佣金一套,系统自动识别来源,自动切换。商家投流时成本下来了,不投流时达人也有积极性。
结果很实在,太力家居单场直播GMV涨了七成多,ROI从4提到4.5。因为人终于不用天天算账,能去干正经事了。
人本鞋业那边,变化更明显。
以前找达人,建联到拍完,半个月起步,还经常被嫌弃是老国货。双佣金把利益摊开之后,达人自己来找。
后台每天四五十条申请,沟通时间直接砍掉三分之二,有的达人素材都拍好了,样品一回,五分钟定。
流量不再靠瞎撞
白沟做箱包的梁朝,痛点完全不一样。
他想做品牌,OBIBO,定价三四百,结果直播间全是来问能不能再便宜点的。人货完全错位。
以前只能烧钱测试,现在用全域推广,只设ROI,系统自己找人。
效果很直观,同时在线从二十涨到几百,全是商务客群,单场销售从五万以内拉到十几万。
原来三个人的投放工作,现在一个人就能跑。
钱回来得快,生意才转得动
账期这件事,小商家感受最深。
以前卖出去了,等十天半个月拿钱,资金卡着,什么都慢。
2026年的政策,把账期压到确认收货后三天。现金流一快,同样的钱,一年能多跑几圈。
同时,治理也在加码。
恶意索赔、假货、黑灰产,AI开始盯异常账号。不是喊口号,是直接拦。
AI工具也放给商家用,夜间客服、AIGC素材,一天能生成上百万条,省下来的不只是钱,还有时间。
有些变化,看着不热闹,但会慢慢影响整个盘子。
平台不再只盯着谁跑得快,而是开始修路、铺桥,把那些隐形摩擦一点点磨掉。
生意能不能长久,说到底,不靠激情。
靠的是成本压得住,效率提得起,钱回得来。